来自联想的曹工程师答复

关于Think笔记本的一些问题，来自联想的曹工程师表现得很关注，以下是他的答复。

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写给用Think的我的同学
嘿嘿，首先问你是美国买的机器还是中国的？
美国的很抱歉，联想公司的政策是不提供对境外机器的电话技术支持，如果是国内的，那么很庆幸，你可以在周一到周五的上班时间里拨打800－990－8888咨询官方的技术方案~！

说来是这样的，你说的找不到硬盘，是SATA接口所致，只要在BIOS中的Config选项中将Serial ATA选项下的AHCI状态切换到Compatibility下，就可以直接安装XP。
再有，在Vista下其实是可以分区的，只不过目前没什么可用的分区软件，也就只能局限于Vista自带的磁盘管理功能，将C盘限制在总共可用空间的55%左右……事实上，这并不是联想公司的技术制约，而相对地，是掣肘于Vista的一个表现。

还有，一键恢复功能是基于PE而创建，里面的选项其中有一项功能就是让客户选项“恢复全部出厂设置”和“恢复到定制出厂设置”，而在定制状态下，用户完全可以放弃原厂自带的90天试用Norton及一些ThinkVantage Technology软件。直接恢复到一个只有Vista及硬件相关驱动的相对纯净系统。

另，Rescue 'n' Recovery功能并不限制一定要将备份创建在第二块硬盘或光盘上，用户可以将备份直接放到本机的硬盘，只要确认备份不被人为破坏，一键恢复时还可以选择将机器恢复到一个备份的状态，而不是到出厂。即使从最近的备份时间点到现在，用户仍在机器里创建了新的个人数据，而没有有效的备份手段，PE的界面也提供了有效的手段，可以将硬盘中的数据备份到USB存储设备。

再者说，Vista下的ThinkVantage程序组中，利用强大的Create Recovery Media软件，可以将Vista及相关的恢复功能以光盘的形式导出，这样用户可以自行安装需要的操作系统。并到联想的英文网站下载对应系统的驱动。

我相信，大部分Think产品的用户也只是像我没有进入联想前一样，对原IBM的笔记本只有一个“可靠”的印象，可是，做为一个高端商用笔记本的表率，Think提供给客户的并不是物理碰撞方面的经得起考验，当你体验了Client Security Solution，Rescue 'n' Recovery及最最简单的Access Connections等等随机软件后，方能能体验到一款成功的产品并不只是硬件层面那么简单的东西，Think提供的，是一套全方位的解决方案！

越是使用，越是会发觉一款产品的不简单！
思考向前，不只15年，纵观一路走来的Think，价格在降低，市场在扩大，我们的需求重点，已经从以前的产品去了解客户，转移到了现在的客户去了解产品……
无奈说明书写得实在太敷衍，国内的用户很幸运还有800热线，国外的，就只能交出那$99了……

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曹工程师的答复我还是很满意的。起码有一些说法。只是有一些问题我还是想拿出来探讨一下。

首先，调整BIOS设置。这似乎没什么说的，但是为什么不把这个设置放在默认的位置呢？让普通用户去调整BIOS，很危险。

Vista底下有分区软件，而且还是可以分区的。比如我的Dell笔记本就可以无障碍把C盘分到20G一下（总大小为120G）。

人人都知道可以把备份信息放到硬盘上。但是如果硬盘没有分区，那么备份的信息也就算是白费了。总的说来，要备份，在没有第二存储介质的情况下，首先要分区。

IBM自带的一系列软件自然是功能强大的。但是我的疑问是，究竟有多少用户能够用到多少功能。同时，如果所有的软件都启动的话，特别是随着开机启动的话，系统性能究竟如何。

总而言之，我对现在的这种“一键恢复”的设计持保留意见。本来为了方便普通用户的设计初衷，结果弄来得却是无限的麻烦。